مدیریت فناوری اطلاعات - صنعت بیمه

روزگاری مرید ومرشدی خردمند در سفر بودند. در یکی از سفر هایشان در بیابانی گم شدند وتا آمدند راهی پیدا کنند شب فرا رسید. نا گهان از دور نوری دیدند وبا شتاب سمت آن رفتند. دیدند زنی در چادر محقری با چند فرزند خود زندگی می کند.آن ها آن شب را مهمان او شدند. واو نیز از شیر تنها بزی که داشت به آن ها داد تا گرسنگی راه بدر کنند.
روز بعد مرید و مرشد از زن تشکر کردند و به راه خود ادامه دادند. در مسیر، مرید همواره در فکرآن زن بود و این که چگونه فقط با یک بز زندگی می گذرانند و ای کاش قادر بودند به آن زن کمک می کردند،تا این که به مرشد خود قضیه را گفت.مرشد فرزانه پس از اندکی تامل پاسخ داد:"اگر واقعا می خواهی به آن ها کمک کنی برگرد و بزشان را بکش!". مرید ابتدا بسیار متعجب شد ولی از آن جا که به مرشد خود ایمان داشت چیزی نگفت وبرگشت و شبانه بز را در تاریکی کشت واز آن جا دور شد....    سال های سال گذشت و مرید همواره در این فکر بود که بر سر آن زن و بجه هایش چه آمد. روزی از روزها مرید ومرشد قصه ما وارد شهری زیبا شدند که از نظر تجاری نگین آن منطقه بود.سراغ تاجر بزرگ شهر را گرفتند و مردم آن ها را به قصری در داخل شهر راهنمایی کردند.صاحب قصر زنی بود با لباس های بسیار مجلل و خدم و حشم فراوان که طبق عادتش به گرمی از مسافرین استقبال و پذیرایی کرد، و دستور داد به آن ها لباس جدید داده  و اسباب راحتی و استراحت فراهم کنند. پس از استرا حت آن ها نزد زن رفتند تا از رازهای موفقیت وی جویا شوند. زن نیز چون آن ها را مرید و مرشدی فرزانه یافت، پذیرفت و شرح حال خود این گونه بیان نمود:   سال های بسیار پیش من شوهرم را از دست دادم و با چند فرزندم و تنها بزی که داشتیم زندگی سپری می کردیم. یک روز صبح دیدیم که بزمان مرده و دیگر هیچ نداریم. ابتدا بسیار اندوهگین شدیم ولی پس از مدتی مجبور شدیم برای گذران زندگی با فرزندانم هر کدام به کاری روی آوریم.ابتدا بسیار سخت بود ولی کم کم هر کدام از فرزندانم موفقیت هایی در کارشان کسب کردند.فرزند بزرگ ترم زمین زراعی مستعدی در آن نزدیکی یافت. فرزند دیگرم معدنی از فلزات گرانبها پیدا کرد ودیگری با قبایل اطراف شروع به داد و ستد نمود. پس از مدتی با آن ثروت شهری را بنا نهادیم و حال در کنار هم زندگی می کنیم. مرید که پی به راز مسئله برده بود از خوشحالی اشک در چشمانش حلقه زده بود....  

نتیجه:  هر یک از ما بزی داریم که اکتفا به آن مانع رشدمان است،و باید برای رسیدن به موفقیت و موقعیت بهتر آن را فدا کنیم.

افراد موفق می دانند که باید هر روزشان مفید و پربار باشد و به همین دلیل سعی میکنند از هر روزشان بیشترین استفاده ممکن را ببرند، چه در جهت رشد فردی یا کاری خود. ابزاری که برای انگیزه دادن به خودشان استفاده می کنند، برنامه روزانه شان است. وقتی عادت کنید که برای هر روزتان برنامه داشته باشید، روی کارها تمرکز بیشتری داشته و اولویت های آن روز را خوب می فهمید. با این روش احتمال انجام شدن کارها خیلی بیشتر است.

● برای هر روزتان از شب قبل برنامه ریزی کنید
۲۰-۱۵ دقیقه را هر شب صرف برنامه ریزی برای روز آینده کنید. متخصصین می گویند یک دقیقه برنامه ریزی، در ۱۰ دقیقه وقت شما در اجرای کار صرفه جویی می کند. اگر برای برنامه ریختن تا روز بعد صبر کنید، ممکن است خیلی اتفاقات بیفتد که فکرتان را منحرف کند و نتوانید روی برنامه تمرکز داشته باشید. وقتی از روز قبل برنامه تان را آماده داشته باشید، می توانید هر اتفاق دیگری که در طول روز افتاده را در نظر گرفته و به برنامه تان اضافه و کم کنید. همچنین وقتی شب قبل برنامه ریزی می کنید، باعث می شوید که ذهن ناخودآگاهتان در طول شب روی این برنامه ها کار کند و بعد که صبح بیدار شدید، می دانید که دقیقاً چه کار باید بکنید و دیگر وقتتان را برای اینکه ببینید چه باید بکنید یا نکنید هدر نمی دهید.

● یک لیست مستر تنظیم کنید
این لیست از همه کارهایی که فکرش را بکنید تشکیل شده است. اگر کاری به فکرتان می رسد که لازم است انجام دهید، فوراً آنرا در این لیست جای دهید. هیچ تعهدی به انجام همه کارهایی که در لیست مستر نوشته شده است ندارید. هدف این لیست این است که صرفاً آن کارها را فراموش نکنید. هر کار دیگری هم که در طول روز به ذهنتا می رسد را به این لیست اضافه کنید.

● یک لیست از حتماً های روزانه تهیه کنید
این لیست از کارهایی تشکیل شده است که بالاترین اولویت را دارند و سنگین ترین نتیجه را در بر خواهند داشت، چه مثبت و چه منفی. برای تنظیم این لیست وقت بگذارید و خوب فکر کنید چون وقتی کاری وارد این لیست می شود باید تا آخر روز بعد بی بر و برگرد انجام شود. کارهایی که در این لیست نوشته می شوند به هیچوجه نباید به تاخیر بیفتند چون باعث می شود که اینکار برایتان شکل عادت درباید و به اولویت های روزانه تان بی توجه شوید. این لیست باید کوتاه بوده و بیشتر از ۶ مورد روی آن نوشته نشده باشد.

● یک لیست از بایدهای روزانه تهیه کنید
این لیست شامل کارهایی می شود که باید در طول روز انجام دهید اما حتمی و لازم نیستند که بخواهید آنها را روی لیست حتماً ها قرار دهید. این کارها را باید بعد از اتمام کارهای نوشته شده در لیست حتماًها به انجام برسانید.

بخشی از مقاله "مدیریت یزدی ها" نوشته دکتر احمد روستا

از سختکوشی وموفقیت یزدی ها در کسب وکار بسیار شنیده ایم .این مقاله بر آن است تا رمز و راز پیشترفت وخوشنامی یزدی ها در کسب وکار را واکاوی کند ودر اختیار خوانندگان قرار دهد...

یزدی با بیابان می جنگد،با کم آبی در ستیز است وبا محرومیت ها ومحدودیت های اقلیمی مبارزه می کندوبه جای ناله وشکایت وانزوا وتسلیم می کوشد تا راهکارها ،ابزارها وسازو کارهایی مناسب برای رفع نبودها وکمبود ها بیابد وبا مدیریت هوشمندانه دخل وخرج وافزایش کارائی واثربخشی نوعی توان بخشی مدیریتی را مطرح نماید وبه بهره وری بیشتری دست یابد.یزدی راه نتیجه گیری بهتر وبیشتر را در ساده کردن امور و ساده زیستی یافته است وبا بهبود فرایندهاو فعالیت ها ،به جبران نداشته ها پرداخته است.
یزدی یاد گرفته است که برای دستیابی به آب باید از خواب گذشت واندیشه ای ناب داشت و چون با سختی ومشقت به آب می رسد قدر هر قطره ی آنرا بداند. امروزه هر جا چاه آبی وجود دارد و کشاورزی مبتکرانه ای است اثری از مقنی وکشاورز یزدی نیز هست. یزدی با پر کردن آب در کوزه وقرار دادن آنها در کنار دانه ها وبوته های کاشته شده، آبیاری قطره ای را بنیان گذاری کرد. یزدی در جنگ با طبیعت تسلیم نشد بلکه یاد گرفت تابا واقع بینی ودرک شرایط ،چگونه زندگی کند.او چهار عنصر « عزم ،حزم ، نظم و رزم » را بعنوان الزامات غلبه بر محرومیت ومحدودیت و موفقیت در مدیریت می داند وبا اراده ،دوراندیشی ،انضباط و مبارزه برای رسیدن به اهداف خود در زندگی وکسب وکار تلاشی خستگی ناپذیر دارد.

ویژگیها وسبکهای مدیریتی گوناگونی در دنیا وجود دارند که آگاهی وشناخت آنهامی تواند نگرش ، دانش ،رفتار ورویکرد افراد را تحت تأثیر قرار داده وتغییر وتحولاتی در مدیریت آنان بوجود آورد. بررسی ومطالعه ویژگیها وسبکهای مدیریت بعضی از ملل وکشورها بویژه کشورهایی مانند ژاپن وچین ونیز افراد وچهره های برجسته وموفق همچون جک ولش ؛بیل گیتس، ماتسو شیتا وهوندا در سالهای اخیربرای علاقمندان مدیریت جذابیت خاصی داشته اند.

ادامه مقاله را در روزهای آینده در وبلاگ قرار خواهم داد...

انسان ها همواره از طریق طرز استفاده از نگاه افراد ، تصاویر مهمی از مقاصد ، شخصیت و درجه خلوص آنها در ذهن خود می سازند . مثلا چشمان گشاده را به نشانه رک گویی ، ساده لوحی ، وحشت و حیرت ، تعبیر می کنند یا نگاههای رو به پائین را نشانه تواضع می دانند . هر چند این تعبیرات فاقد شواهد علمی هستند ولی بدون شک اهمیت نگاه در گفتار بی صدا از اهمیت بالایی برخوردار است .

تحقیقات نشان داده است که زنان بیشتر از مردان از نگاه استفاده می کنند . آنان به دفعات بیشتر به دیگران نگاه می کنند و مدت نگاه هر دفعه آنان نیز بیشتر است . زنان هنگام صحبت کردن در بین بحث های غیر رسمی ، و در هنگام گوش دادن به طرف مقابل بیشتر از مردان به گوینده نگاه می کنند ، علت آن این است که زنان در هنگام گوش دادن به طرف مقابل بیشتر از مردان توجه می کنند و نگاه آنان به دقتشان ارتباط دارد ، اما زنان مایل نیستند دیگران مخصوصا آقایان به آنان نگاه کنند . در این صورت اکثر زنان سریعا موضع نگاه خود را تغییر می دهند مگر آنکه بیش از حد متوسط ، اعتماد به نفس داشته باشند . گر چه زنان دوست دارند ارتباط جشمی خود را زود تر از مردان قطع کنند ولی به همان نسبت باز سریع تر ارتباط برقرار می کنند و این حقیقت مسئله را پیجیده تر می کند . ترتیبی که می توان برای نگاه زنان در نظر گرفت به این قرار است : نگاه – برگرداندن سریع نگاه – نگاه دوباره – برگردندان نگاه – نگاه دوباره . این الگو نگاه به ندرت در مردان مشاهده می شود . ممکن است در طول برخورد ها شش بار تکرار شود و طول مدت آن در مجموع کمتر از سی ثانیه باشد . برخی از خانمها زمانی که آقایان چشم خود را لحظه ای به کنار بر می گردانند یا مشغول کاری یا چیزی می شوند از فرصت پیش آمده استفاده کرده زبر جلی به آنان نگاه می کنند . آقایان نیز ، نه به اندازه خانم ها ، دوست ندارند دیگران ، مخصوصا سایر آقایان به آنان نگاه کنند . بر اساس تحقیقاتی متوحه شدند ، اگر به مدت سه ثانیه یک آقا به آقایی دیگر خیره شود 80 درصد آنها چشم خود را بلافاصله بر می گردانند و به جایی دیگر نگاه می کنند ولی وقتی یک فرد مونث به آنان نگاه کند فقط 40 درصد آنان چنین می کنند .

چگونگی نگاه کردن به وقت صحبت :
در هنگامی که طرف مقابلتان شروع به صحبت می کند برای برقراری حداکثر ارتباط با او از برقراری ارتباط چشمی خود اطمینان حاصل کنید ، این مسئله به طرف مقابل اطمینان می دهد که شما به صحبت های وی توجه دارید و با تفهیم اینکه آنچه گفته می شود بسیار مورد علاقه شما قرار گرفته، ناخود آگاه او را خشنود میسازید .

در جریان صحبت سعی کنید از او غافل نشوید و ارتباط چشمی خود را با او قطع نکنید . قبل از اینکه در مقام جوابگویی بر آیید یک نگاه مختصر به کنار بیاندازید چون این کار جلوه گر اندیشه و تعمق شما بر روی جوابتان می باشد . به وقت صحبت نگاه خود را بر گردانید و همزمان با آن به طور طبیعی در صحبت خود مکث کنید تا برای لحظه ای نگاه خود را عوض کنید ، و بعد از اتمام اظهاراتتان نگاهی به پایین بیاندازید تا نشان دهید که منتظر پاسخ هستید . فراموش نکنید ، که با استفاده از نگاه به جا و صحیح هر چقدر توجه بیشتری از خود نشان دهید ، دیگران بیشتر باورشان می شود که آنها را دوست دارید و در پاسخ به شما بیشتر ابراز صمیمیت خواهند کرد .

بد نیست بدانید : به وقت مصاحبه اگر مسئول آن کرار به شما نگاه می کند در آن صورت شما شانس زیادی برای آن کار خواهید داشت ، اگر نگاه او با خنده توام باشد و سر خود را منباوبا تکان دهد مطمین باشید آن کار حتما از آن شما خواهد بود .

منبع : سایت مرکز اطلاعات علمی تخصصی مدیریت

پول             پول یک معلول است نه علت (برایان تریسی)
شیوه های انجام کار
در انجام کارها روی شیوه ای خاص تاکید نکنید. شاید کسی بتواند از مسیر کوتاهتر و بهتری شما را به مقصد برساند. (برایان تریسی)

فضای رقابت

در بوجود آوردن فضای رقابتی سالم ، کوشا باشید.

دانش و تجربه
توجه داشته باشید دانش و تجربه هیچکدام به تنهایی رهگشا نیستند ، مثل اکسیژن و هیدروژن که از ترکیب معینی از هوای تنفس ما تامین می شود ، می توان با آمیختن دانش و تجربه ، راهکارهای حیاتی و استثنایی خلق کرد.

شکست
زیگ زیگلار می‌گوید:
اگر از شکست درسی آموختید، بازنده نیستید. 

انواع شرکت ها
سه گونه شرکت وجود دارد: انهایی که خواست و ارداه خود را پیاده می کنند، آنهایی که تماشاگر رخدادها هستند و آنهایی که از انچه روی می دهد شگفت زده می شوند.

جهت حرکت
اگر جهت حرکت خود را تغییر ندهیم، ممکن است به آنجایی که رو نهاده ایم برسیم. 

شعار کیفیت در شرکت زیمنس
هنگامی کیفیت برقرار است که مشتری ما دوباره برمی گردد، نه کالاهایمان. 

رقبا
هنری فورد می‌گوید:    رقیبان بزرگترین معلمان شما هستند. 

 از فورد میلیاردر معروف آمریکائی و صاحب یکی از بزرگترین کارخانه های سازنده انواع اتوموبیل در آمریکا پرسیدند: 

اگر شما فردا صبح از خواب بیدار شوید و ببینید تمام ثروت خود را از دست داده اید و دیگر چیزی در بساط ندارید، چه می کنید؟
فورد پاسخ دهید:

« دوباره یکی از نیاز های اصلی مردم را شناسائی می کنم و با کار وکوشش، آن خدمت را با کیفیت و ارزان به مردم ارائه می دهم و مطمئن باشید بعد از پنج سال دوباره فورد امروز خواهم بود.»

آخر پاییز، امشب

شب دراز است و سیاه

هر کسی از ظن خود بر این شب تاریک می دارد نگاه

آن یکی کو دلبر شیرین زبانش در بر است

تا سحر گه می نشیند در کنار و کام دل جوید ازو

گر درازای شبش صد چون شب یلدا شود

باز می نالد که ای خورشید پنهان شو به چاه

وان دگر بیمار وتب دار غم است

هر شبش همچون شب یلدا شب است

چشم می دارد : مگر پایان ندارد شام ما ؟

چون سپیده سر زند

باز می بیند که روزش تیره روزی بدتر از دیشب شب است

عاشق دلداده را دیگر مگو

در شب یلدا به زلف یار می پیچد

هزاران قصه می سازد

گهی پیدا به ماه روی یار و گه نهان اندر خم گیسو

گهی تیری ز مژگانش نشیند بر دل و گه زنده می سازد

رهایش گر کنی امشب هزاران قصه و افسانه می سازد

وین یکی در خواب خوش گوید

چه فرقی دارد امشب شب ، شب است

جمع عاشق های صافی را ولی امشب شبی دیگر شب است

جام باده در کناری

ساز و نی در دست یاری

ساقی شیرین عذاری

نغمه های خوب و دلکش

از دهان شکر افشان نگاری

حیف ازین یلدا شبی کآخر به پایان می رسد

آخر و پایان ره نزدیک می گردد به من

دور از غوغای این روز و شبان

گوشه ای بنشسته ام

جوجه های آخر پاییز را اینک شمارش می کنم..

شمس الدین عراقی